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    2015年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    质量管理


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    简述顾客满意度的主要用途。 

    测量 

    在国标GB／T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，每个区域的宽度为 

    • A、1σ        
    • B、1．5σ       
    • C、2σ          
    • D、3σ 
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